Retourneren

Niet tevreden? Retourneren kan binnen 14 dagen.

U mag uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.

Zo werkt het

1. Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@ijzerindetuin.nl. Vermeld uw ordernummer en welke producten u retourneert.
2. Stuur de producten binnen 14 dagen na uw melding terug, ongebruikt, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele verpakking. U ontvangt van ons het retouradres.
3. Wij betalen u binnen 14 dagen na uw melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van uw bestelling. Wij mogen wachten tot we de producten terug hebben ontvangen.

Kosten

De kosten van het terugsturen zijn voor uw eigen rekening.

Niet retour

Producten die op uw verzoek op maat zijn gemaakt, ingekort of gezaagd, of die speciaal voor u zijn besteld, kunt u niet retourneren. Gemonteerde of bewerkte producten nemen wij niet retour, of alleen met een vergoeding voor de waardevermindering.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Dat lossen we natuurlijk op. Stuur zo snel mogelijk een paar foto's naar info@ijzerindetuin.nl, dan nemen wij snel contact met u op. Hiervoor betaalt u geen retourkosten.

Lees ook onze algemene voorwaarden en de pagina Bezorgen en afhalen.